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En caso de anulación, la política de cancelación será como indica el artículo 13 en su punto número 2 de la Legislación Turística de Establecimientos Hoteleros del Principado de Asturias:
(...) Si la anulación se comunica con más de siete y menos de quince días de antelación al señalado para la ocupación, el establecimiento podrá retener el 50% del importe del depósito. Si la anulación se comunica dentro de los siete días anteriores al señalado para la ocupación, quedará a disposición del hotel la cantidad recibida en concepto de garantía de reserva.
En las cancelaciones que se comuniquen con más de quince días de antelación al señalado para la ocupación, se devolverá el anticipo descontando 10 euros en concepto de gastos y gestión. En caso de cancelación durante la estancia, se cobrará el importe íntegro de la estancia.